送信側は「ファイルを添付して送ります」って
本文にあるのに
受信側は「添付ファイルがない・・・」って
こと
ありませんか？
単に
送信側の操作が間違っているなら
再送してもらったらいいし、
受信側のセキュリティの問題なら
セキュリティを低くして受信を試みたら
いいことなんですが、
実は
こんな問題が
http://support.microsoft.com/kb/830302/ja
Microsoft Outlookを使用していない受信者へ
Outlookから添付ファイルを送ろうとすると
添付されていない状態になるようです
要するに
Outlookで添付ファイルを送信したら
OutlookExpressで添付ファイルを受信できない
場合がある
ってことです
これは
調べたらわかることではありますが、
使えない・・・Outlook
ってことに
なりませんか？？
解決するには、ちょっとの手間がかかりますし・・・。
他のメーラー使ったらいいことですけどね
当事務所では
WEBメールでお送りいただいて
問題解決でしたが、
お客様にご迷惑を掛けますし
「送った」「届いてない」の問答になる前に
情報収集や対処をしておきたいと
思いました。
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